樂(lè)購(gòu)裁員兩年前已有計(jì)劃：擬2013年進(jìn)軍電商

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　　丁磊
　　沃爾瑪在華降速發(fā)展的同時(shí)，處在“裁員風(fēng)波”中的TESCO(樂(lè)購(gòu))日子也不好過(guò)。
　　12月17日，這間全球排名第三的零售商的中國(guó)公司相關(guān)人士表示，公司為了在中國(guó)市場(chǎng)取得長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展，正在實(shí)施組織方式的調(diào)整，其中人員調(diào)整部分已經(jīng)接近尾聲。該人士所言的正是數(shù)月前被曝光的TESCO裁員風(fēng)波。
　　根據(jù)此前媒體披露的信息稱，樂(lè)購(gòu)在今年共進(jìn)行了兩輪裁員，第一次涉及約500名員工，第二輪裁員的數(shù)量少一些，但會(huì)波及到各個(gè)部門。
　　一位曾供職TESCO中國(guó)公司多年的人士則表示，TESCO中國(guó)公司實(shí)施裁員，源于集團(tuán)對(duì)中國(guó)公司業(yè)績(jī)不滿，但裁員的計(jì)劃始于兩年之前。這一針對(duì)樂(lè)購(gòu)裁員的最新敘述，揭示了跨國(guó)零售巨頭對(duì)中國(guó)龐大市場(chǎng)興奮過(guò)后的無(wú)奈。
　　截至目前，TESCO今年僅在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)出了5家門店。而按照本財(cái)年(2012年3月至2013年2月底)公司計(jì)劃，TESCO準(zhǔn)備在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)18家門店。在短短2個(gè)月之內(nèi)，需要開(kāi)設(shè)13家超市，TESCO能否達(dá)成財(cái)年目標(biāo)仍未可知。
　　兩年前的計(jì)劃
　　2011年3月，TESCO韓國(guó)首席執(zhí)行官施敦庭(Tim A shdown)入職中國(guó)市場(chǎng)，取代陶邇康(Ken Towle)成為TESCO中國(guó)公司新任首席執(zhí)行官。不論是外界還是TESCO中國(guó)區(qū)內(nèi)部，一直傳言“施敦庭會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)有大的動(dòng)作”。
　　施敦庭曾執(zhí)掌TESCO集團(tuán)韓國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，在該市場(chǎng)，施敦庭幫助TESCO集團(tuán)占據(jù)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)約50%的綜超市場(chǎng)份額。而兩大零售巨頭沃爾瑪、家樂(lè)福則在該市場(chǎng)敗走。
　　2011年7月，施敦庭接受本報(bào)記者采訪時(shí)信心滿滿地表示，“中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模在整個(gè)全球市場(chǎng)中是獨(dú)一無(wú)二的，中國(guó)團(tuán)隊(duì)有信心趕超沃爾瑪和家樂(lè)福”。
　　前述曾經(jīng)歷過(guò)中國(guó)歷任總裁的前TESCO人士表示，施敦庭到任中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，集團(tuán)已經(jīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不滿意。而施敦庭通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)了解之后，希望能夠控制不必要的人力成本節(jié)約，在營(yíng)收數(shù)據(jù)無(wú)法迅速做大之時(shí)，迅速提高盈利水平。這種觀點(diǎn)在當(dāng)時(shí)得到了TESCO集團(tuán)的認(rèn)可。
　　該人士介紹，施敦庭入職中國(guó)公司后，便尋找了一家英國(guó)的咨詢公司為裁員也就是TESCO所謂的組織方式調(diào)整做策略分析報(bào)告。按照預(yù)期，當(dāng)時(shí)的報(bào)告制作時(shí)長(zhǎng)為半年。
　　但一年半過(guò)去，施敦庭并未等到來(lái)自英國(guó)的策略分析報(bào)告。2012年6月，原土耳其區(qū)的首席執(zhí)行官鮑睿琪(Paul Ritchie)出任中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官一職，取代了施敦庭的位置。
　　前述曾供職TESCO多年的人士稱，英國(guó)咨詢公司后來(lái)承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)太大，超出了他們的預(yù)期，由此，一份策略分析報(bào)告，從計(jì)劃中的半年延長(zhǎng)到了一年半�！坝捎赥ESCO集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有更大預(yù)期，以及英國(guó)方面報(bào)告的支持，鮑睿琪成為了裁員的執(zhí)行者�！�
　　冗員的煉成
　　本報(bào)記者采訪另一TESCO前工作人員得知，TESCO兩輪裁員人數(shù)達(dá)總部職能人員總數(shù)一半之多。對(duì)此，TESCO中國(guó)公司相關(guān)人士?jī)H表示，公司正在進(jìn)行的是內(nèi)部組織調(diào)整，并未對(duì)具體人數(shù)變動(dòng)進(jìn)行信息核實(shí)。
　　在這一輪調(diào)整中，為何TESCO中國(guó)有如此多的裁員空間成為關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)此，前述曾供職TESCO多年的人士稱，冗員的形成，源于此前集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的分權(quán)而治。
　　2004年TESCO正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，晚于沃爾瑪、家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)八九年之多。如何在中國(guó)市場(chǎng)取得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展速度，成為了TESCO集團(tuán)高層的重要難題。
　　前述曾供職TESCO多年的人士稱，通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深入了解發(fā)現(xiàn)，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模是TESCO集團(tuán)其他任何一個(gè)單體市場(chǎng)的2-3倍大小，因此，TESCO集團(tuán)決定將中國(guó)市場(chǎng)分為東、南、北三個(gè)區(qū)域共同發(fā)展。在組織架構(gòu)上，由一個(gè)總裁下設(shè)3個(gè)副總裁的形式管理。
　　這一決策出臺(tái)之后，TESCO中國(guó)人力資源規(guī)模迅速壯大。該人士稱，每個(gè)區(qū)域都多出了一套人事、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等職能班子，這使得TESCO中國(guó)能夠推動(dòng)地區(qū)管理的同時(shí)，也增加了人力成本負(fù)擔(dān)，并透支了企業(yè)的利潤(rùn)空間。
　　2011年前后，伴隨電子商務(wù)的迅速興起并對(duì)實(shí)體零售造成沖擊，以及三大零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展逐步降速，TESCO集團(tuán)希望整合中國(guó)業(yè)務(wù)的想法與施敦庭執(zhí)政中國(guó)市場(chǎng)提出的計(jì)劃不謀而合。同時(shí)，曾獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的TESCO地產(chǎn)業(yè)務(wù)，也成為被整合的對(duì)象。
　　增長(zhǎng)的難題
　　TESCO中國(guó)公司多次明確表示，不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)，并且將增加對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)投入。
　　鮑睿琪在近期的媒體采訪中也明確表示，本財(cái)年度(截至2013年2月底)，TESCO中國(guó)公司將在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)約18家門店，同時(shí)，將繼續(xù)發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。
　　但這一表態(tài)，卻不得不面對(duì)巨大的市場(chǎng)壓力。
　　本報(bào)記者從TESCO中國(guó)公司獲得的數(shù)據(jù)顯示，18家門店的開(kāi)店速度與往年持平，但該公司截至目前共新開(kāi)門店5家，距離18家的財(cái)年目標(biāo)，仍有很大的距離。此外，根據(jù)TESCO集團(tuán)本財(cái)年半年報(bào)顯示，TESCO認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)需求下降，導(dǎo)致開(kāi)店速度減緩。
　　另一方面，TESCO中國(guó)公司營(yíng)收下滑迅速。根據(jù)TESCO財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)市場(chǎng)2011/2012財(cái)年全年應(yīng)收同比增速為4.1%，而2012/2013財(cái)年半年報(bào)顯示，中國(guó)市場(chǎng)半年?duì)I收增速同比增長(zhǎng)僅為0.3%。
　　營(yíng)收增速放緩，是眾多實(shí)體零售商面臨的問(wèn)題。為此，2012年11月，沃爾瑪宣布在華實(shí)體門店擴(kuò)張上會(huì)緩速發(fā)展。此前，沃爾瑪成功控股網(wǎng)超企業(yè)1號(hào)店。
　　實(shí)體業(yè)績(jī)大幅放緩，TESCO中國(guó)公司試圖進(jìn)軍電商領(lǐng)域，以獲得新的增長(zhǎng)。2012年12月，鮑睿琪公布2013年進(jìn)軍電商的計(jì)劃，而這一計(jì)劃，施敦庭早在2011年就曾公布過(guò)。當(dāng)時(shí)，施敦庭對(duì)本報(bào)記者表示，2011年9月，TESCO將在中國(guó)市場(chǎng)正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去1年有余，仍無(wú)進(jìn)展。

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