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幫忙推薦一款故障處理系統(tǒng)軟件!!! [復制鏈接]

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1樓 [收藏(0)] [報告]
發(fā)表于 2009-04-27 09:59 |只看該作者 |倒序瀏覽
公司有這方面的需要,又不想浪費時間人力物力去開發(fā),所以想問問各位前輩有沒有現(xiàn)成的關(guān)于故障處理系統(tǒng)的軟件,最好是開源的啦...
故障處理系統(tǒng)簡單點說就是我們公司客戶如果有軟硬件等方面的故障的話就到這個系統(tǒng)平臺上來提交問題,我們公司有關(guān)人員受理并跟蹤相關(guān)的處理狀態(tài)等等...
網(wǎng)上搜索了一下貌似幾乎沒有啊,郁悶.

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2樓 [報告]
發(fā)表于 2009-04-29 18:34 |只看該作者
bugtraq

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3樓 [報告]
發(fā)表于 2009-04-29 19:20 |只看該作者
硬件方面的不好弄吧【但有硬件的檢測卡】？
比如，風扇什么的都賺，但是機子就是點不亮，軟件可以查出來故障原因嗎？

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4樓 [報告]
發(fā)表于 2009-04-29 19:56 |只看該作者

回復 #3 marsaber 的帖子

lz需要的是一個故障登記系統(tǒng)吧？

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5樓 [報告]
發(fā)表于 2009-04-30 00:49 |只看該作者
原帖由 李某人 于 2009-4-27 09:59 發(fā)表
公司有這方面的需要,又不想浪費時間人力物力去開發(fā),所以想問問各位前輩有沒有現(xiàn)成的關(guān)于故障處理系統(tǒng)的軟件,最好是開源的啦...
故障處理系統(tǒng)簡單點說就是我們公司客戶如果有軟硬件等方面的故障的話就到這個系統(tǒng) ...


我感覺好像是要做個網(wǎng)站啊？！

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6樓 [報告]
發(fā)表于 2009-05-09 13:58 |只看該作者
bugzilla是否滿足你的要求？
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