成員不愿加班的處理方法

teddylw1611616

轉(zhuǎn)自 peterwei

今天剛好去一家公司A面試，問到一些項目管理方面的問題。自已也想知道大家對這個問題的理解，故發(fā)一貼。
簡單回顧一下對話：
A：底下人不愿意加班怎么辦？
我：做為一個管理者，首先應(yīng)該考慮公司和項目的利益和進度，在一些必需加班的情況下，為了完成項目和工作，一定要加班。我覺得首先公司上面要有一個態(tài)度，比如一定的激勵機制、發(fā)項目獎金什么的。
A：獎金什么的不可能有。
我：我內(nèi)心苦笑。說道：如果沒有激勵政策，安排的任務(wù)盡量適合每個人的特點，并且工作量盡量合理，讓大家在技術(shù)上能夠提升。然后經(jīng)常和大家溝通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么辦？
我：如果是因為自身能力的原因，那么沒有完成任務(wù)，一定要加班。在我的團隊里，如果安排的任務(wù)完成了，下班了就可以回去，不必強制加班。
A：不是因為自身的原因，你比如說一個二、三千的，你懂的，剛畢業(yè)的，就是完成不了任務(wù)。而經(jīng)驗多點的就能完成任務(wù)。
我：這個可不一定，我之前的組里也有剛畢業(yè)的，他每天都能完成自已的任務(wù)，大多數(shù)時間都能按時下班。我覺得這是管理和任務(wù)分配上的問題。我不會讓一個剛畢業(yè)的去做一個工作四五年工程師做的任務(wù)。安排任務(wù)前，我會做好工作難度和任務(wù)分解，合理安排。
（這個時候雙方已經(jīng)快有點爭吵的味道了，哈哈。）
然后是雙方有些觀點分歧。
A：但是他們不是這樣想的，他們覺得不是他們的能力問題。
我：又說了一小段差不多意思的話。
最后問題無解。
A：好吧，不吵了，我們回到其它問題。接著聊些別的。

我的觀點：
1.公司最好有激勵政策。
2.事前做好任務(wù)估算和分解，合理安排任務(wù)。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍磚。

其實對于面試來說，我的談話還是有些忽略：
就是當面臨加班，面臨成員遇到困難的時候，做為管理者，應(yīng)該主動幫助成員分析問題、找出解決方案。并且調(diào)動大家互相學習、互相幫助。當時只顧著和他爭吵了，還是太嫩了。哈哈。