電信業(yè)務(wù)支撐報(bào)表開(kāi)發(fā)工具解決方案

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電信業(yè)務(wù)支撐報(bào)表開(kāi)發(fā)工具解決方案
電信現(xiàn)狀
現(xiàn)今中國(guó)電信為了運(yùn)營(yíng)方便，采用了多套系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)支撐，但是在運(yùn)營(yíng)中面臨了如下兩點(diǎn)難處：
1：不及時(shí)。新業(yè)務(wù)比如說(shuō)政企招財(cái)寶開(kāi)通時(shí)，由于一開(kāi)始設(shè)計(jì)未考慮該業(yè)務(wù)，系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)到新業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)反應(yīng)；
2：不固定。電信產(chǎn)生臨時(shí)關(guān)心指標(biāo)，比如某縣市的電子渠道反饋，如果重新搭建一套系統(tǒng)，一段時(shí)間以后又不用了，不合算；
針對(duì)這種現(xiàn)狀，各地級(jí)市采用了幾種方式：
1：自己搭建一套報(bào)表開(kāi)發(fā)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行報(bào)表制作；
2：采用開(kāi)源的第三方報(bào)表軟件。
此時(shí)會(huì)產(chǎn)生報(bào)表效果差、上手難度大、開(kāi)發(fā)效率低等各種弊端，嚴(yán)重制約了電信運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。因此，就需要采用專業(yè)的報(bào)表開(kāi)發(fā)工具來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐。
基于此，F(xiàn)ineReport采用了類Excel設(shè)計(jì)理念，零編碼、快速設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方式，以及高效簡(jiǎn)單的發(fā)布查看，提出“隨需應(yīng)變，會(huì)Excel就能制作報(bào)表，制作起來(lái)比Excel更方便”的口號(hào)，彌補(bǔ)了電信行業(yè)報(bào)表反應(yīng)不及時(shí)、不合算的難題。
現(xiàn)在泰州電信已經(jīng)上線使用，興化電信也已初步接觸。
泰州電信案例
泰州電信內(nèi)部正是由于上述反應(yīng)不及時(shí)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)支撐部采用了FineReport軟件，利用類Excel的設(shè)計(jì)模式，在新業(yè)務(wù)、階段關(guān)心指標(biāo)、長(zhǎng)期關(guān)系指標(biāo)三塊進(jìn)行了快速報(bào)表制作展現(xiàn)。
電信新增業(yè)務(wù)
中國(guó)電信新增業(yè)務(wù)比如對(duì)政企招財(cái)寶、商務(wù)領(lǐng)航、校園天翼等業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總展現(xiàn)。以招財(cái)寶為銷售情況例，客戶能快速生成正對(duì)招財(cái)寶此業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，使用圖表的方式展示；
階段性關(guān)心指標(biāo)
中國(guó)電信推出眾多業(yè)務(wù)中，有部分業(yè)務(wù)是需要階段性關(guān)注對(duì)關(guān)注，如：C網(wǎng)、智能機(jī)、農(nóng)村發(fā)展、寬帶提速建設(shè)等情況進(jìn)行報(bào)表展現(xiàn)分析。以C網(wǎng)為例，客戶可以通過(guò)FineReport的豐富的圖表形成駕駛艙，對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行階段性分析；
長(zhǎng)期性關(guān)心指標(biāo)
中國(guó)電信常用報(bào)表基本是以對(duì)公司日常流量經(jīng)營(yíng)、季度維系季報(bào)、日常流量清單，授記電信主營(yíng)方向。以下以流量、地區(qū)維系為例分析，用戶可以通過(guò)圖表直觀的分析銷售額；
FineReport特有的地圖功能，能實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)不同時(shí)間對(duì)比分析
電信實(shí)際報(bào)表分析
發(fā)展類        全省寬帶提速建設(shè)進(jìn)展半月報(bào)、電子渠道每月發(fā)展量、校園發(fā)展用戶分析、政企行業(yè)應(yīng)用、招財(cái)報(bào)、商務(wù)領(lǐng)航分析、農(nóng)村支局發(fā)展分析、產(chǎn)品發(fā)展量（C網(wǎng)、智能機(jī)、寬帶）、泰州重點(diǎn)指標(biāo)發(fā)展分析
維系類        季度維系日?qǐng)?bào)、到期ITV、寬帶續(xù)簽情況分析、出賬不出賬分析、EVDO非活躍用戶分析、后付費(fèi)預(yù)存款分析、拍照中高端智能機(jī)分析、老用戶換機(jī)報(bào)表
使用類        手機(jī)出入庫(kù)分析
收入類        號(hào)百四大頻道收入分析
服務(wù)類        流量經(jīng)營(yíng)分析（日?qǐng)?bào)、月報(bào)）、DO流量為0分析、DO流量分層分析、手機(jī)分檔分析、流量日?qǐng)?bào)自動(dòng)生成發(fā)送郵件、CDMA入庫(kù)話單分析、日常通話異常分析、現(xiàn)網(wǎng)語(yǔ)音無(wú)法批價(jià)話單