12306訂票系統(tǒng)空調(diào)故障暫停售票事有蹊蹺 機(jī)房常見故障分析（獲獎(jiǎng)名單已公布-1-24）

紅豆抹茶

獲獎(jiǎng)名單已公布，詳情請(qǐng)看：http://www.72891.cn/thread-4065463-1-1.html

12月24日下午，鐵路網(wǎng)上售票系統(tǒng)“12306”發(fā)公告稱“因硬件設(shè)備故障，正組織搶修，暫�；ヂ�(lián)網(wǎng)售票服務(wù)”。稍后又發(fā)布公告表示“因空調(diào)設(shè)備故障，經(jīng)搶修，互聯(lián)網(wǎng)訂票已恢復(fù)”。聽起來也許不可思議，但空調(diào)設(shè)備故障，居然逼停了鐵道部的網(wǎng)上售票系統(tǒng)“12306”網(wǎng)站。今天12306又罷工了，有關(guān)部門給出的回答依然是空調(diào)設(shè)備故障。

官方公告：
因機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)故障，正在積極組織搶修。目前暫�；ヂ�(lián)網(wǎng)售票、退票、改簽業(yè)務(wù)。您可通過電話預(yù)訂2013年1月6日以內(nèi)車票，也可在車站售票窗口或代售點(diǎn)購買2013年1月4日以內(nèi)的車票。退票、改簽業(yè)務(wù)，請(qǐng)您到車站窗口辦理。給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解！2012年12月26日


大家都知道一個(gè)網(wǎng)站能夠很好的運(yùn)營數(shù)據(jù)中心是必不可少的，所以選擇合適的服務(wù)器很有必要，刀片還是機(jī)架都是需要仔細(xì)斟酌的。與此同時(shí)機(jī)房的環(huán)境設(shè)備（供配電、空調(diào)、消防、告警等）也一樣影響著系統(tǒng)的運(yùn)行，一旦出現(xiàn)故障，就會(huì)造成數(shù)據(jù)傳輸或者存儲(chǔ)故障，嚴(yán)重的還會(huì)造成機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備報(bào)廢！所以對(duì)于維護(hù)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施來講，充分和全面了解數(shù)據(jù)中心設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況是非常重要的。


討論話題：1、機(jī)房內(nèi)一般遇見的故障是什么？你是如何解決的？面對(duì)12306這樣的空調(diào)故障問題你怎么看？
              2、眾所周知，機(jī)房中的空調(diào)供電等設(shè)施都有監(jiān)控設(shè)備，那么如何提高監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控力度和準(zhǔn)確性？
              3、支招12306 設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為最合理的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)？

ps：大家注意言辭哦，你們都懂的！

討論時(shí)間：2012.12.26-2013.1.13

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：最佳交流獎(jiǎng)：5名，獎(jiǎng)勵(lì)《六西格瑪在IT管理中的應(yīng)用 》圖書一本6其他所有參與，且回復(fù)有效的用戶均可以獲得CU積分20分.


六西格瑪作為一種改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的方法論，在諸多行業(yè)迅速得到應(yīng)用。隨著IT業(yè)的發(fā)展，六西格瑪也將很快運(yùn)用于IT管理的過程中。本書由一個(gè)世界級(jí)的IT管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)和六西格瑪專家組共同編寫和審定。對(duì)六西格瑪和ITIL的涵義、二者結(jié)合運(yùn)用以及在IT和業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有效利用方藹作了新的詮釋。此外。該書的價(jià)值還在于它提供了許多實(shí)用的案例，這就為IT管理實(shí)踐過程中的從業(yè)者帶來了具有時(shí)效性的實(shí)證參考。

zongg

1、機(jī)房內(nèi)一般遇見的故障是什么？你是如何解決的？面對(duì)12306這樣的空調(diào)故障問題你怎么看？
無非是電和空調(diào)的問題,一般我們的機(jī)器是托管在IDC,不用操心.線下有自己的測(cè)試機(jī)房,有UPS,兩個(gè)空調(diào)24小時(shí)跑,溫度調(diào)到22度左右.
感覺因?yàn)榭照{(diào)壞了,12306不能售票,有點(diǎn)假.
2、眾所周知，機(jī)房中的空調(diào)供電等設(shè)施都有監(jiān)控設(shè)備，那么如何提高監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控力度和準(zhǔn)確性？
這個(gè)不清楚.
3、支招12306 設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為最合理的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)？
12306讓淘寶做得了,肯定比現(xiàn)在好.

dengbao2001

1、機(jī)房內(nèi)一般遇見的故障是什么？你是如何解決的？面對(duì)12306這樣的空調(diào)故障問題你怎么看？

我們的機(jī)房最近遇到一個(gè)問題，就是UPS電池老化了，本來應(yīng)該年初就應(yīng)該更換電池，但是一直都沒更換，最近發(fā)生了突然停電，UPS卻沒法啟動(dòng)，后來檢查發(fā)現(xiàn)部分電池已經(jīng)完全沒電了

這么大單位空調(diào)的問題，咱真不好說。

我們有2個(gè)機(jī)房，一個(gè)機(jī)房用普通的空調(diào)，隨時(shí)開著

另外一個(gè)機(jī)房，有3臺(tái)專用空調(diào)，輪流開著

最重要的是有溫度監(jiān)控，一旦溫度超過設(shè)定值，馬上會(huì)報(bào)警，這個(gè)報(bào)警是在保安值班室，紅色的警報(bào)一響，他們會(huì)馬上通知IT

2、眾所周知，機(jī)房中的空調(diào)供電等設(shè)施都有監(jiān)控設(shè)備，那么如何提高監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控力度和準(zhǔn)確性？

我們機(jī)房有溫度監(jiān)控，如上所述

3、支招12306 設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為最合理的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)？

12306不缺這點(diǎn)做方案的Money

realmon

分布式,分布式,分布式!

realmon

耗資xx億元,分布式計(jì)算輕松搞,還怕機(jī)房出問題?
再說放長假之前不先檢修一下么?

guyeh

12306就是一個(gè)技術(shù)小白或者技術(shù)大牛都搞不明白的事物，不做評(píng)論，不能以常理推測(cè)。

楓之歌

1、機(jī)房內(nèi)一般遇見的故障是什么？你是如何解決的？面對(duì)12306這樣的空調(diào)故障問題你怎么看？
最常見的一定是電源供應(yīng)問題。解決之道無非就是加UPS，但UPS也要是定期檢查，有務(wù)用UPS。12306這樣的空調(diào)故障問題不可信，幾乎可定為忽悠大眾的說法。
2、眾所周知，機(jī)房中的空調(diào)供電等設(shè)施都有監(jiān)控設(shè)備，那么如何提高監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控力度和準(zhǔn)確性？
現(xiàn)在的監(jiān)控準(zhǔn)確性已經(jīng)相當(dāng)高了，但也會(huì)有1%100000的出錯(cuò)幾率。高配置設(shè)備+人員每天定時(shí)親臨巡檢更好。
3、支招12306 設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為最合理的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)？
給淘寶或者是新浪做吧。

zhaopingzi

絕對(duì)是借口，空調(diào)壞了，也不能這么長時(shí)間不能用

ddd010

1、機(jī)房內(nèi)一般遇見的故障是什么？你是如何解決的？面對(duì)12306這樣的空調(diào)故障問題你怎么看？
前幾天機(jī)房碰到了電源故障，整個(gè)機(jī)房罷工。
是不是托詞？
輔助設(shè)備的監(jiān)控應(yīng)該不會(huì)同時(shí)出問題吧？如果是，那么只能說明這個(gè)設(shè)備問題太多。采用不合理。
              2、眾所周知，機(jī)房中的空調(diào)供電等設(shè)施都有監(jiān)控設(shè)備，那么如何提高監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控力度和準(zhǔn)確性？
我認(rèn)為，一個(gè)是要買合適的。另外一個(gè)選擇依據(jù)是可靠性。。這個(gè)肯定是最重要的。。
              3、支招12306 設(shè)計(jì)一套你認(rèn)為最合理的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)？
不懂！

瀚海書香

回復(fù) 1# 紅豆抹茶
政府做事的風(fēng)格豈是我等小民能猜測(cè)的

鐵路對(duì)民間資本開放，12306的問題自然就解決了。。。