P520內(nèi)存故障的郁悶，有誰知道故障真正的原因？？？

roogigyel3

兩臺9111-520，微碼版本均是SF235_180，無分區(qū)，未連接HMC，有內(nèi)置raid卡。兩臺設(shè)備先后發(fā)生了完全相同的內(nèi)存報錯故障，現(xiàn)象如下：

1、設(shè)備最早報錯信息：
BFE4C025   1114125610 P H sysplanar0     UNDETERMINED ERROR

SRC:                    B120E500
Description:            Memory subsystem including external cache Predictive
                        Error, general. Refer to the system service
                        documentation for more information.
Additional Words:       2-030000F0 3-523C0110 4-C13920FF 5-40000000
                        6-00811930 7-00000001 8-00A0008E 9-00000000
Possible FRUs:
    Priority: M Maintainence Procedure: FSPSP35
    Location: n/a

2、根據(jù)FSPSP35，對設(shè)備進行了關(guān)機、慢啟操作，啟動后設(shè)備報錯如下;
BFE4C025   1204185110 P H sysplanar0     UNDETERMINED ERROR

Diagnostic Analysis
Diagnostic Log sequence number: 811
Resource tested:        sysplanar0
Resource Description:   System Planar
Location:               
SRC:                    B123E500
Description:            Memory subsystem including external cache Predictive
                        Error, general. Refer to the system service
                        documentation for more information.
Additional Words:       2-030000F0 3-523C0110 4-C13920FF 5-410000FF
                        6-00811930 7-00000001 8-00A0008A 9-5100101F
Possible FRUs:
    Priority: M FRU: 00P5767  S/N: YL10G5338191 CCIN: 30D2
    Location: U787A.001.DPM2C3T-P1-C10

查看系統(tǒng)內(nèi)存容量未降，報錯內(nèi)存狀態(tài)為available。

3、先后對兩臺設(shè)備進行了微碼升級（分別升到了SF240_358和SF240_382），故障未排除，每天仍有如2所示的內(nèi)存報錯；

4、對報錯內(nèi)存進行更換，更換時出現(xiàn)以下現(xiàn)象：
1）shutdown后登陸ASMI，發(fā)現(xiàn)報錯內(nèi)存所在組被deconfigured；
2）更換故障內(nèi)存（只更換報錯的那根），對設(shè)備進行出廠初始化；
3）系統(tǒng)啟動后正常；
4）所更換的內(nèi)存不再報錯，但一段時間后（十幾天或一個月）其他槽位內(nèi)存又報內(nèi)存錯誤，每次關(guān)機后報錯內(nèi)存均被deconfigured；
5）將更換下的故障內(nèi)存（四根）插入一臺P550上，運行一段時間檢測內(nèi)存正常。

誰遇到過類似的情況或知道故障原因的，請給予幫助，謝謝！

yddll

這不是報的cache錯嗎
沒換cpu板試啊
asmi里難道沒cache的錯？

roogigyel3

這不是報的cache錯嗎
沒換cpu板試啊
asmi里難道沒cache的錯？
yddll 發(fā)表于 2011-03-27 14:59

    asmi內(nèi)報的和系統(tǒng)內(nèi)一樣，都只有內(nèi)存的錯誤。P520的CPU是集成在背板上的（或者是直插在背板上），內(nèi)存是插在背板上的。

goldfishway

P 520 1way 2way 均有貨 有需要給偶消息

roogigyel3

同事說換內(nèi)存要一組一組的更換，不知道有沒有關(guān)系？我都是只換報錯的那根的。

aiwsuoai

更換一組內(nèi)存是最保險的。關(guān)鍵是不是內(nèi)存的問題。你可以做一下測試

roogigyel3

更換一組內(nèi)存是最保險的。關(guān)鍵是不是內(nèi)存的問題。你可以做一下測試
aiwsuoai 發(fā)表于 2011-03-28 11:14

    根本原因肯定不是內(nèi)存，但還是和內(nèi)存有關(guān)。通過幾次維修得到的結(jié)果：
如果系統(tǒng)報出了某根內(nèi)存故障（B123E500），在關(guān)機后這根內(nèi)存所在的組肯定會被deconfigured。
這種情況下，如不更換內(nèi)存，直接做出廠初始化，內(nèi)存恢復(fù)，但第二天這根內(nèi)存會繼續(xù)報錯；
如果更換了內(nèi)存后做出廠初始化，則問題解決。所更換的內(nèi)存之后再沒有報過錯，過段時間其他的內(nèi)存又會報錯。換下的內(nèi)存裝在其他機器上仍能正常使用而不報錯。

aiwsuoai

你可以在內(nèi)存后做出廠初始化后，直接想報錯日志清除，然后觀察一段時間。

yddll

你memory deconfigured的時候，有注意Deconfigured Resource嗎

roogigyel3

不好意思，我未找到你圖中所示內(nèi)容是在哪里抓取的？我這里有一個ASMI中抓取的圖片：