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標(biāo)題: 深圳IT服務(wù)外包解決方案提供商 [打印本頁]
作者: myfreeke    時間: 2009-05-20 09:43
標(biāo)題: 深圳IT服務(wù)外包解決方案提供商
現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)中的IT部門的職能全部或部分外包，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這種形式已成為IT管理及應(yīng)用向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢，并日趨完善。CANDIS作為專業(yè)的IT服務(wù)提供商，幫助企業(yè)簡化IT管理提升IT服務(wù)品質(zhì)，節(jié)省IT投入成本，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)，進(jìn)而滿足用戶深層次個性化服務(wù)需求。
IT外包服務(wù)電話：13570883921
IT外包 (IT Outsourcing)，就是客戶將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式�？蛻粽侠闷渫獠孔顑�(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。這已經(jīng)成為一個快速成長的行業(yè)，并且在2000年后持續(xù)快速成長。目前，已經(jīng)有60％的美國企業(yè)借助專業(yè)的IT外包服務(wù)迅速擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)。
為什么要IT外包服務(wù)
    市場競爭的加劇，使專注自己的核心業(yè)務(wù)成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此，外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項重要的商業(yè)措施。美國著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言：“在十年至十五年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去�！� 做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！”Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!”已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
具體來看：
     一、 信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作；
     二、 企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才，造成實際運維人員專業(yè)化程度不夠，有可能影響企業(yè)IT工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性；
     三、 企業(yè)對自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務(wù)公司對其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度；由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對IT的投入在很大程度上未能得到應(yīng)有的回報，累計效率損失嚴(yán)重，不能實現(xiàn)對核心業(yè)務(wù)的有力支援和保障。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低，其具體原因如下：
1、 企業(yè)在建立局域網(wǎng)時，沒有具體應(yīng)用要求，導(dǎo)致裝備的設(shè)備和應(yīng)用軟件不上或者上部分，在采購相關(guān)的設(shè)備時不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、 網(wǎng)絡(luò)安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關(guān)程序操作，另外在使用廣域網(wǎng)時沒有安全防范意識，容易感染上多種病毒)。
3、 相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)識需要一個過程。
4、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了人才流動的問題，而人才流動會給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性帶來負(fù)面影響，引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動的原因具體如下：
　　 A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的升遷機(jī)會相對比較少，沒一個明確的奮斗目標(biāo)；
　　 B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員經(jīng)常做些瑣碎的工作，如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動線路等等，時間一長他們就比較麻木，沒有工作動力和熱情；
　　 C、中小型企業(yè)的環(huán)境讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升，長此下去他們的技術(shù)視野比較狹窄，因為IT業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)，要求IT技術(shù)人員要不斷的了解行業(yè)的新知識和動態(tài)，更要在好的工作環(huán)境里不斷學(xué)習(xí)、摸索和實踐才能不被淘汰；
　　 D、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的工作成績難以被肯定和認(rèn)可；
　　 E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限，無法保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常運行，造成他們工作思想壓力大
5、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)不高，因為企業(yè)日常瑣碎的維護(hù)工作讓系統(tǒng)管理員根本沒有時間去開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用處于一個低層次。
外包服務(wù)節(jié)省人力成本節(jié)省人員工資，保險費用，住房公積金，交通通訊費用，其他福利費用，帶薪休假福利，人力資源管理成本，人員流失損失。以一個中等水平稅前工資為3000元的IT工程師計算，他的如上成本約為5000元，而他的維護(hù)量一般為30臺。如果采取外包服務(wù)約為2000元，甚至更低。
滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的需求外包推動企業(yè)注重核心業(yè)務(wù)，專注于自己的核心競爭力，有利于企業(yè)在不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)和技術(shù)環(huán)境中重新定位，這是IT外包的根本原因。
改進(jìn)財務(wù):
一些財務(wù)方面的考慮可使得利用外包具有特別的吸引力。例如：一、通過外包，可能為企業(yè)提供一個機(jī)會清算其無形信息技術(shù)資產(chǎn)，幫助組織重構(gòu)信息系統(tǒng)預(yù)算，從而改善企業(yè)的平衡報表并避免企業(yè)對未來投資的不確定性；二、通過外包將已經(jīng)不能夠創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)單元，或通過將設(shè)備和固定財產(chǎn)移交給外包商，組織能夠獲得一筆現(xiàn)金流，從而解放一部分資源用于其他目的(如戰(zhàn)略投資)；三、外包信息系統(tǒng)的投資能夠避免未來持續(xù)的或大量的資本投入；四、外包將固定成本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為可變成本業(yè)務(wù)，有利于企業(yè)規(guī)模組織結(jié)構(gòu)的扁平化；五、還可以使一項大部分是固定成本的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為可變成本的業(yè)務(wù)。
節(jié)約成本、削減開支：
與內(nèi)部信息技術(shù)部門相比，外包服務(wù)商因規(guī)模效應(yīng)等原因能以較低的成本提供服務(wù)；相對于信息技術(shù)性能的指數(shù)式增長，外包將信息服務(wù)由可變成本轉(zhuǎn)化為固定成本，能夠避免隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展而出現(xiàn)成本的激增，能夠使信息技術(shù)預(yù)算保持線性增長，成本更容易預(yù)測和控制，避免’IT黑洞’的現(xiàn)象發(fā)生。
獲得信息技術(shù)和能力:
IT外包能夠獲得最先進(jìn)和前沿的技術(shù)和技能；再有,企業(yè)能夠獲得外部可利用的設(shè)備、服務(wù)等方面的資源；能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)和技能易于過時的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給外包商；能夠使企業(yè)與外包商分擔(dān)新技術(shù)的風(fēng)險或?qū)⑿录夹g(shù)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給外包商；IT外包的戰(zhàn)略性考慮因素之一便是：借助外包商與現(xiàn)有的、未來的技術(shù)保持同步的優(yōu)勢，改善技術(shù)服務(wù)，提供接觸新技術(shù)的機(jī)會，來實現(xiàn)企業(yè)以花費更少、歷時更短、風(fēng)險更小的方式推動信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的功能；
改善信息技術(shù)服務(wù)水平:
外包可以提高信息服務(wù)水平，提高服務(wù)響應(yīng)速度與效率。外包商在某些領(lǐng)域常常能夠比內(nèi)部信息部門提供質(zhì)量更高的服務(wù)，外包日常的操作性及負(fù)擔(dān)性的信息服務(wù)能夠使企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)部門將精力集中在那些真正能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的活動和應(yīng)用方面,增強(qiáng)了內(nèi)部信息技術(shù)部門的效率；
促進(jìn)組織變遷:
在一個公司創(chuàng)業(yè)初期,外包信息技術(shù)能夠節(jié)省一大筆初始投資，有效緩解創(chuàng)業(yè)期資金的緊張；外包有利于企業(yè)的合并、購并和重組活動；外包有利于用外包的標(biāo)準(zhǔn)來提升內(nèi)部的信息技術(shù)部門的績效；
增強(qiáng)人力資源配置的靈活性：
通過外包，企業(yè)無須擴(kuò)大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本，面臨的壓力以及培訓(xùn)方面的開支，增加了人力資源配置的靈活性；
提高內(nèi)部信息技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力:
外包能夠減輕內(nèi)部信息技術(shù)人員的壓力；外包日常的操作和維護(hù)工作，能夠為內(nèi)部信息技術(shù)人員提供更多的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新的解決方案的機(jī)會。


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